На главную  |  Контакты  |  Карта сайта  |  Архив новостей   пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
Поиск  
Единый call-центр кировских газовых компаний обработал более 260 тыс. звонков

23.09.2022

В Кировской области с 1 февраля 2022 года заработал единый call-центр двух газовых компаний - «Газпром межрегионгаз Киров» и «Газпром газораспределение Киров». Звонки принимаются бесплатно по номеру: 8-800-201-00-04.

За семь месяцев работы жители региона более 260 тыс. раз воспользовались услугами call-центра. Свыше 66 тыс. обращений приняли операторы, на остальные вопросы ответил робот-консультант.

Жители региона чаще всего совершали звонки для передачи показаний приборов учета газа, проверки состояния лицевого счета, по вопросам газификации и догазификации, технического обслуживания газового оборудования.

«Единый call-центр является важнейшим каналом коммуникаций с потребителями. Поэтому стараемся усовершенствовать его работу, сделав call-центр удобным и полезным для граждан. Так, реализовали функцию голосового ассистента с режимом работы 24/7, который полностью обеспечивает охват поступающих обращений», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Киров», АО «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.

Единый call-центр кировских газовых компаний обработал более 260 тыс. звонков

Вернуться к списку

Интернет-приемная

Личный кабинет

Смена владельца лицевого счета

Подписаться на электронную квитанцию

Платежные системы

Единый номер справочной службы

Показания счетчика

Программа газификации

Видео по газификации

Социальная газификация

Кэшбэк МИР

Оплата банковской картой VISA

Газ для России

telegram


© 2003-2022 ООО «Газпром межрегионгаз Киров»
  Создание сайта: МЕДИА-сервис

Заказать обратный звонок

Уважаемый Абонент, просим Вас оценить качество обслуживания в
ООО «Газпром межрегионгаз Киров», выразив удовлетворенность полученной услугой, где
1 – абсолютно не удовлетворен
2 – в большей степени не удовлетворен
3 – нейтрален
4 – в большей степени удовлетворен
5 – абсолютно удовлетворен